La Brand Identity è una disciplina che coinvolge diverse tecniche e conoscenze che consentono di stabilire un dialogo continuo e coerente tra brand e target.
La relazione tra un’azienda e il suo target avviene sia in modo conscio che inconscio. I consumatori scelgono un brand anziché un altro in relazione alle loro mappe concettuali nonché ai valori, al posizionamento e alle affermazioni che il brand rappresenta.

Lo studio della Brand Identity coinvolge strategia, contenuti, marketing e design. Un nuovo brand nasce quando vengono sviluppati tutti gli aspetti della comunicazione. Un brand prende vita quando ogni sua parte viene riconosciuta, compresa e narrata nel suo insieme.